強風の後に折れた枝や傾いた木を見つけたら、木の下や接触している物へ近づかず、離れた場所から分かる状況を連絡してください。木を動かしたり、引っ掛かった枝を外したりして確かめる必要はありません。発見した時刻、影響している場所、現在分かる状態をそろえると、撤去や現地確認の相談を始めやすくなります。
見つけた場所と影響を先に伝えます
最初の連絡では、市町村、木がある敷地、枝が落ちている場所や傾いて見える方向をお知らせください。屋根、門、駐車場、道路など、何に影響しているかも必要です。木の種類や高さを正確に調べるために現場へ近づく必要はありません。「自宅の庭から門の方向へ傾いている」など、分かる説明で構いません。人や車が通る場所であればそのことを先に伝えます。電線や設備に触れている可能性がある場合は、自分で動かそうとせず、関係する管理先へも相談してください。
写真は安全に見える範囲に限ります
折れた枝がほかの枝へ掛かっている、幹が途中から割れているなどの場所へ、撮影のために入らないでください。建物の中や離れた位置から撮れる写真があれば、木と周辺を一緒に写します。全体が撮れないこと自体も相談時に伝えられます。撮影日時を添えると、その後に状態が変わったときに区別しやすくなります。見積のために現場を片付けたり、落ちた枝を引き出したりする準備も不要です。見える情報で相談を始め、追加確認の方法は状態に応じて検討します。
荒天前との違いと手を加えた範囲を伝えます
以前の写真がある場合は、現在の写真と分けて送ると変化を共有しやすくなります。いつから傾いたか分からなければ、発見した時刻だけでもお知らせください。すでに別の担当者が枝を移動した、車を別の場所へ移したなどの変化があれば、その範囲も伝えます。荒天が原因であるか、木の内部がどのような状態かを写真だけで確定するものではありません。切る木と落ちた枝の撤去を一緒に頼みたい場合は、どちらも依頼の候補として見積範囲を確認してください。
受付と訪問の予定は分けて確認します
奈良市・奈良県内の木について竜樹伐採へ相談する場合、電話は9:00〜17:00ごろ、LINE・メールは24時間受付です。連絡を送った時点で訪問や作業が確定するわけではなく、状況と日程を個別に確認します。周辺で同様の相談が重なる場合や天候によって、希望どおりに対応できないこともあります。返信を待つ間に木へ近づいて確認を続けないでください。現場の状態が変わった場合は、新しい状況と時刻を追記し、以前の写真と混同しないようにお伝えください。
お問い合わせの際に教えてください
- 発見時刻と所在地
- 屋根・道路・電線などへの影響
- 離れた場所から撮れる写真
- 荒天前との差と現在の連絡先
竜樹伐採では、奈良市を中心に奈良県内の伐採をご相談いただけます。写真と市町村、希望する作業範囲をお送りください。写真による概算で分からない条件は、現地確認の要否も含めてご案内します。
現場の状態によって、対応できる方法や費用は変わります。この記事は個別の現場の診断や正式見積に代わるものではありません。